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sábado, 5 de marzo de 2011

Descentralización de la Administración Pública

Mi mamá tiene una amiga que dice: "Dios está en todos lados pero atiende en Buenos Aires" una frase que genera todo tipo de reacción; pero lo más llamativo es que, por más que nos resulte determinante, no puede ser más verdadera.
Estos últimos años se generó una política de "Administración Pública Shopping" que venía a solucionar problemas de oferta horaria a la hora de tramitar DNI implementando la idea de: mientras están comprando y paseando se tramita el documento bajando el índice de ausentismo laboral y escolar, como los centros de documentación rápida fueron escasos se generó una aglomeración de trámites donde fue imposible hacer frente a la demanda. 
Se hubiera podido solucionar con la aplicación de dicho sistema en más lugares así hacer frente a la demanda y quitar de esta forma el abarrotamiento que sufren los Registros Civiles.
Otra buena idea fue la de solicitar los turnos por internet, que evita la eterna cola y la mala cara de los empleados públicos.
El nuevo DNI tarjeta viene a solucionar la problemática de hacer la cédula y pasaporte sólo en Azopardo (sede de la Policía Federal Argentina) y devuelve a muchos efectivos a su tarea en las calles.
El Registro Nacional de las Personas fue uno de los primeros organismos en descentralizar sus operaciones dejando en la sede central sólo los casos puntuales que le ocurre a la minoría de la población.
Acá nos detenemos un momento ¿qué hace un habitante si en Jujuy ocurre un caso atípico?¿Tiene que dirigirse a Capital Federal para resolverlo? El escaneo de las huellas parece ser una solución a los problemas.
Volvemos con PROFE tema demás tratado en este blog, es un "programa de salud" que juega las veces de obra social. En la calle Tacuarí al 300 se tratan todos los temas del país ¿por qué no armar aunque sea una delegación regional? ¿No agilizaría y efectivizaría la tarea administrativa? Más en casos como la salud de los más vulnerables donde los tiempos son más cortos, parece broma que sea donde más tardan y más barreras burocráticas se imponen.
La administración pública puede hacer uso de los recursos y avances tecnológicos para mantener conectado todo en una misma red y estoy de acuerdo en que el back up en papel se guarde en un edificio central ya que sólo se acudiría a buscarlo en caso de una falla tecnológica.
De aplicar tecnología sólo requeriría que el personal municipal o nacional se capacite en la operación de estas herramientas y no perdería su puesto de trabajo, así mismo un ciudadano puede seguir con su vida habitual en su lugar de residencia y no necesitaría trasladarse ya que sus datos estarían a disposición de la jurisdicción que lo necesite.
La superpoblación de la Capital Federal se vería disminuída y otros puertos nacionales se beneficiarían al perder importancia el de Buenos Aires.
Creo que es hora de implementar cambios en pos de la población aunque entiendo que la eterna batalla entre federales y unitarios sigue en pie.

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